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Problemas comuns

1 min de leituraAtualizado há 2 semanas

Nada aparece

Confira o ID da Loja em WooCommerce > Configurações > Integração > Ebit. Sem ele, o plugin não mostra nada.

  1. Faça um pedido de teste e veja se a página de obrigado tem outros blocos de plugins. Tente Prioridade 99.
  2. Se usa um construtor ou página de obrigado personalizada, ela precisa chamar o gancho woocommerce_thankyou. Peça ao desenvolvedor do tema.
  3. Marque Script inline e teste de novo.
  4. Bloqueador de anúncios no navegador pode esconder o banner. Teste numa janela anônima sem extensões.

Medalha aparece "Inativa"

O Ebit não reconheceu o ID ou a loja não está ativa lá. Confira com o Ebit.

Selo flutuante não aparece

  • Ele não aparece no checkout, na página de obrigado e em páginas que já têm [wc_ebit_medalha].
  • Confira a opção Páginas do selo flutuante.
  • O pedido precisa ter menos de 24 horas.
  • O Banner por e-mail precisa ter a URL de uma imagem pública.
  • E-mails de pedido cancelado, reembolsado ou malsucedido não levam banner.

Pagamento vai como "Outros"

O método não está na lista reconhecida. Um desenvolvedor pode mapear pelo filtro wc_ebit_payment_type.

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