Os registros ficam em WooCommerce → Status → Logs, fontes interpix e interboleto, com Ativar debug ligado.
Pix ou boleto não aparecem no checkout
Causa provável: falta alguma credencial, o método está desligado ou a moeda da loja não é real.
Como resolver: confira Ativo/Inativo, ID do cliente, Chave secreta e os dois certificados em cada método, e a moeda em WooCommerce → Configurações → Geral.
Erro em vermelho em Webhooks e configurações
| Mensagem | Como resolver |
|---|---|
| Certificado não encontrado. O caminho informado... é inválido | Confira o caminho completo do arquivo no servidor |
| ...você informou o caminho da pasta | Inclua o nome do arquivo no fim do caminho |
| Não é possível configurar boletos. A pasta não é gravável | Crie a pasta boletos-pdf na raiz do site com permissão de escrita |
| Outro erro do Inter | Confira o Client ID, o Client Secret e as permissões de Cobrança e Pix da aplicação |
Pedido pago continua Aguardando
Causa provável: o aviso do Inter não chegou ao site (firewall, site fora do ar, webhook apontando pra outro endereço).
Como resolver:
- Abra as configurações do método e confira se aparece "Webhook já configurado!".
- Clique em Verificar pedidos agora. A consulta roda em segundo plano.
- Se só funciona assim, peça à hospedagem pra liberar o endereço
/wc-api/interpixe/wc-api/interboletodo site.
Mais em Confirmação automática do pagamento.
QR Code não aparece
Causa provável: falta a extensão gd no servidor (há um aviso no painel), ou o tema não mostra a posição padrão.
Como resolver: peça a gd à hospedagem, ou troque Posição dos dados do Pix na página de pagamento.
Cliente não consegue gerar boleto
Veja O saldo de boletos do Inter acabou.
Ainda não resolveu
Fale com o suporte com o número do pedido e o trecho do log.