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Solução de problemas

2 min de leituraAtualizado há 2 semanas1.8.0

Pra investigar, marque Debug dos métodos em WooCommerce → Configurações → Entrega → Opções de entrega, calcule o frete no carrinho e veja WooCommerce → Status → Logs, fonte wc-additiona-days-per-product. Desligue depois.

O prazo não soma no frete

Causa provável: Somar prazo está desmarcado, ou a forma de entrega não mostra prazo.

Como resolver:

  1. Marque Somar prazo.
  2. Em frete fixo, frete grátis e retirada, preencha Prazo de entrega na forma de entrega. Veja Integrações com plugins de frete.
  3. Se o log diz "Impossível encontrar o prazo no método", o seu plugin de frete não mostra o prazo de um jeito que o plugin entenda. Fale com o suporte.

O aviso não aparece no produto

Causa provável: Texto sobre o prazo está vazio, o produto tem 0 no campo, ou Produtos sob encomenda está marcado e o produto tem estoque.

Como resolver: confira cada ponto e Como o plugin escolhe o prazo. Em tema de blocos ou construtor de página, use o shortcode.

O prazo some do carrinho e dos e-mails

Causa provável: Texto sobre o prazo tem dois-pontos (:).

Como resolver: tire os dois-pontos do texto.

Ainda não resolveu

Fale com o suporte com o link do produto, o CEP testado e o trecho do log.

Foi útil?