O que o plugin resolve
Em uma loja WooCommerce, parte dos pedidos fica travada em Aguardando ou Pendente porque o cliente:
- Não recebeu o boleto por e-mail (foi pra spam).
- Esqueceu de pagar.
- Tem dúvida sobre o produto e desistiu de seguir.
- Comprou no impulso e não voltou.
E-mail tem ~20% de abertura. WhatsApp tem ~98%, lido em poucos minutos. O WhatsApp Pedidos Pendentes transforma esse contato direto em rotina: você abre uma tela com todos os pedidos pendentes, filtra por data, clica num botão e o WhatsApp abre com mensagem pronta — nome do cliente, produto, link de pagamento e código de rastreio (se já saiu) preenchidos automaticamente.
Como funciona em 3 passos
- Você abre WooCommerce → Notificações WhatsApp → aba Pedidos. Vê todos os pedidos com pagamento em aberto, com filtros por status, categoria de produto e intervalo de data.
- Clica em um dos botões de mensagem ao lado do pedido. Abre o WhatsApp Web (ou o app desktop, se você ativou) já com a mensagem montada e o telefone do cliente preenchido. Variáveis como
{first_name},{last_product}e{payment_url}são substituídas pelos dados reais do pedido. - O botão fica verde indicando que você já enviou. Passa o mouse e vê a data/hora. Uma nota é registrada no histórico do pedido. Não tem risco de mandar duas vezes.
Por que envio é manual (e não automático)
Você decide quando enviar. Domingo de manhã não é boa hora; segunda 10h é. O plugin entrega o controle do timing pra você.
Para envio agendado e automatizado de boletos pendentes, veja o plugin Lembrete de Boleto. O WhatsApp Pedidos Pendentes é a ferramenta de cobrança humana e direta.
O que está incluído
- Lista filtrável de pedidos pendentes na aba Pedidos.
- Múltiplas mensagens personalizáveis com label e texto — cada uma vira um botão de ação na lista.
- 17 variáveis dinâmicas para nome, produto, endereço, total, link de pagamento e rastreio.
- Substituição automática do link de pagamento para 18+ gateways (PagSeguro, Mercado Pago, Pagar.me, Itaú Shopline, PagHiper, Juno, Asaas, Vindi, EBANX e outros).
- Código de rastreio automático para Melhor Envio, Correios Automático (Infixs) e WooCommerce Correios.
- Botão de WhatsApp na tela de edição do pedido (meta box lateral), com preview ao vivo da mensagem.
- Suporte a HPOS (High-Performance Order Storage) e ao addon WooCommerce Domination.
- Suporte ao app desktop do WhatsApp para abrir mensagens até 10x mais rápido.
Quem deve usar
Lojas com volume médio a alto de pagamentos por boleto, Pix manual ou cartão pendente. Se mais de 5 pedidos por semana ficam aguardando confirmação, o ganho de recuperar 1 em 4 já justifica.