Instalação
- No admin do WordPress, vá em Plugins → Adicionar novo.
- Faça upload do
.zipdo WC WhatsApp Pedidos Pendentes ou instale via repositório. - Ative o plugin.
- Acesse WooCommerce → Notificações WhatsApp no menu lateral.
Se você usa o addon WooCommerce Domination, o plugin cria um item de menu próprio com o ícone do WhatsApp e label WhatsApp no topo do menu lateral. Sem o Domination, o item aparece como Notificações WhatsApp dentro do menu WooCommerce.
A página principal abre com três abas:
- Pedidos — lista de pedidos pendentes com filtros e botões de ação.
- Configurações — opções gerais do plugin.
- Mensagens — gerenciamento de mensagens personalizadas.
Aba Configurações
Nesta aba você ajusta o comportamento geral do plugin.
Pedidos por página
Controla quantos pedidos aparecem em cada página da aba Pedidos. O padrão é 60.
Aumente esse número se você costuma processar grandes lotes de pedidos pendentes em uma única sessão. Diminua se a tela está lenta para carregar.
Usar app desktop
Quando ativada, essa opção troca o link do WhatsApp Web pelo protocolo whatsapp://, que abre direto no aplicativo WhatsApp Desktop instalado na sua máquina.
Se você tem o App oficial do WhatsApp instalado em seu computador, esta configuração irá deixar a abertura das mensagens até 10x mais rápida.
Vale ativar mesmo se você usa Mac. O app desktop do WhatsApp roda em Windows e Mac e elimina o tempo de carregamento do WhatsApp Web a cada clique.
Se o app desktop não estiver instalado quando você clicar no botão, o navegador vai pedir um aplicativo para abrir o link whatsapp://. Nesse caso, instale o WhatsApp Desktop ou desative essa opção pra voltar ao WhatsApp Web.
Detalhes sobre essa configuração estão em WhatsApp Desktop.
Aba Mensagens
A aba Mensagens define os textos que aparecem como botões de ação na lista de pedidos.
Cada mensagem tem dois campos:
- Título — rótulo curto que identifica a mensagem (aparece no botão e no histórico do pedido).
- Mensagem — texto que será enviado. Aceita variáveis como
{first_name},{last_product}e{payment_url}, além de formatação WhatsApp (*negrito*,_itálico_).
Por padrão, o plugin já vem com uma mensagem chamada Lembrete de pagamento:
Oi, {first_name}! O seu produto *{last_product}* ainda está aguardando a confirmação do pagamento. Se você tem alguma dúvida, escreve pra gente. Acesse o link para pagar: {payment_url}
Você pode editá-la, criar quantas mensagens quiser e remover as que não usa. Cada mensagem ativa vira um botão verde/cinza ao lado do pedido na aba Pedidos.
A configuração detalhada de mensagens está em Mensagens personalizadas. Para a lista completa de variáveis disponíveis, veja Variáveis dinâmicas das mensagens.
Permissões
Para acessar a página Notificações WhatsApp e enviar mensagens, o usuário precisa da capacidade manage_woocommerce — a mesma que dá acesso aos pedidos. Funções gerente da loja e administrador já têm essa capacidade. Funções customizadas precisam recebê-la explicitamente.
Pronto pra usar
Depois de configurar, abra a aba Pedidos. Os filtros já vêm pré-selecionados em Aguardando e Pendente. Clique no botão de mensagem ao lado de qualquer pedido pra começar.
Veja Lista de pedidos pendentes e filtros para entender os filtros e a tabela.